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免費送貨優惠

購物滿HK$ 1500或以上,即可享免費送貨到府(並不包括順豐送貨上門)的服務,但需要以每張訂單計算總重量 20KG以內只限單一送貨地點

如一張訂單的總重量多於20KG ,便需額外收費。我們會個別地通知客户,先付費後送貨。

免費送貨不包括偏遠地區。送貨至偏遠地區或需額外收費 。如果出現此情況,我們會個別地通知客户, 先付費後送貨。


標準送貨服務費

送貨上門:如購物總額低於HK$ 1500, 則會按重量收費。

 

發貨時間

確認收妥貨款後,我們會儘快安排發貨。

一般發貨時間會在確認收款後的7個工作天內。


網店截單時間


為每天凌晨12:00am前。


例如週五凌晨12:00am前的訂單視作週三和週四的訂單,亦將會於週五寄出。


而凌晨12:00am 後的訂單則視為週五的訂單 , 將會於下週一寄出。



網店發貨日子


逢週一至二及上週週日的訂單,將於該週三寄出;


逢週三至四的訂單,將於該週五寄出;


逢週五至六的訂單,將於下一週的週一寄出。



* 所有訂單的計算日期以付款收據上載日期為準

 

速運公司

我們預設的速運公司為順豐速運Alfred24GOGOX。客戶可選擇GOGOX送貨上門、Alfred24便利店及順豐(送上門不含免運費)的送貨服務,將貨品送到府上或到附近的便利店或順豐站/智能櫃取貨。

(選擇宅配的客戶)GOGOX或順豐速運會在送貨前致電,以確認收貨時間。

(到順豐站/智能櫃取貨的客戶)會收到短訊通知確認貨品已到指順豐取貨點,並需於3天內前往取件。


此外,對於不同的地區,順豐速運所需的派送時間會有所不同:如運送地址是工商大廈,一般會在一至兩個工作天內完成派送,非工商大廈或偏遠地區則需要額外的工作天才能完成派送。

如訂購的貨物重量超過20公斤,運費及送貨的安排將另行商議。如果有任何疑問,歡迎點擊網頁右上角的「聯絡我們」進行查詢,我們會盡快回覆您。


發貨通知

發貨後,我們會透過電郵通知您,並告知您順豐速運的貨件追蹤號碼。閣下可以直接到順豐速運的網站查看貨品的運送狀況

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如果閣下提供的地址不正確,或貨品到達時無人接收,貨品將被退回本公司,而我們將重新安排發貨。當中衍生的所有額外運費,將由客戶承擔,而有關原因所引致的延誤,本公司恕不負責。

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