開拍有限公司 (HYPERHealth，下稱 開拍 ) 希望爲您提供最佳的網上購物體驗，因此顧客可享14天鑒賞期，從商品簽收日期起的7天内爲商品鑒賞期，我們接受在鑒賞期之内退换貨申請。如果購買後出現缺貨，客人只需要簡單透過幾個步驟便可直接申請退款。
退貨及換貨須知：
1. 所有退换貨需於貨品簽收日期起的7天内進行退换貨申請。
2. 所有退回貨品必須是全新貨品及完整包装。
3. 所有特價貨品一經出售，不設退换。
4. 退貨運費：
4.1. 如因有瑕疵損壞/錯配商品 <例如：包裝有損毀>而换貨，此程運費由開拍負責；
4.2. 如因款式不合/貨物與想像中不符或其他原因而需要退貨，來回郵費一律由客人承擔。
5. 每個訂單只限作出一次性的退换貨安排，建議客人盡快檢查清楚所有退回的商品，必須維持原狀，即包裝未經拆除，保持商品完整。
如商品有以下情形，恕無法辦理退換貨：
1. 超過7天鑒賞期、非本次退貨訂單申請的退貨商品。
2. 非全新商品：營養品類包裝已經拆除；零食類已經開封。
3. 非完整包裝：完整包装應包含包装袋或其他配件。
4. 已在商品上加工，例如：塗鴉、貼紙等非商品原樣
退換貨程序
請透過我們網店指定的電郵或whatsapp將以下資料提供給我們:
- 訂單編號、有問題的貨品及退貨原因
- 有效的證明以確定問題產品在HYPERHealth網店購買
- 問題產品的相片或影片以作證明
- 一經核實，我們會於 7 個工作天內安排退貨及換貨
退款安排
如果對於貨品有任何疑慮，請隨時以Instagram/Whatsapp/E-mail聯絡我們，我們會盡快提供協助。
退貨方式 ：貨運單上需填寫
順豐
收件人： 開拍有限公司
收件地址：九龍觀塘開源道54號豐利中心1508室
聯絡電話：(852)6125 8997
Whatsapp: (852) 6403 1113
1) 如發現退換貨商品並不符合完整退換貨條件，我們會把退貨服飾寄回至客戶之前所提供的送貨地址，而客戶需自行承擔運費。
2) 缺貨： 如出現缺貨， 開拍有限公司會全數退款至會員購物金裡。為免缺貨， 請儘快退回貨品。
3) 更換價值貨品：需於更換等值之商品，如要更換大於原購買金額之商品須補回差額。
4) 海外訂單退換服務：貨品出貨前，本店有專人仔細質量檢查的，如客人仍對貨品有任何不滿，可自行繳付運費退回貨品，並聯絡本店安排辦理退款手續。此程來回運費由客人負責。
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